一起走慢一點

以下是我這次進台中市教育局的網站上，詢問「國小的轉班規定與流程」
整個流程與時程紀錄統整 

意見信箱處理流程（線上即可處理）

1. 民眾來信陳情 （填寫網站按這裡）
2. 系統自動發送確認信函（當天寫完信就會發送確認函）
3. 民眾點選確認信函 （收到確認函後，記得點選確認才算受理喔！）
4. 教育局專人收信分辦（寄信後約第三天，有收到已分辦專人的系統信件）
5. 相關權責機關單位處理 （分辦專人後第4天，我致電詢問進度，並已先口頭答覆我，紀錄如這篇 ）
6. 回覆民眾

以下為網站頁面擷取

一進到網頁的畫面是這樣⬇️有一些流程說明

拉到下方記得勾選Ｖ我已經詳閱並同意，按下【開始寫信】按鈕

之後就跳到這一頁，＊記號記得填寫正確 ，電話的部分雖然系統沒有寫必填，但留下電話可以方便專員聯絡，我會建議一並填寫上去喔！

這裡有一個要注意的地方就是，電子信箱不要寫錯，因為寄信出去後系統會回傳「確認信函」，這封回信是需要按確認才算是正式受理

所以email信箱記得確認填寫正確喔！

再來就依照你要反應的單位去選擇主題

台中市教育局可反應的範圍包含：幼兒園到高中職各級學校、還有社會教育、特殊教育、原住民教育、學生輔導、校園安全...等

選好主題後，陳情類別選項如下，我這次選得個法令查詢

主旨跟信件內容是最重要的，

但為了加快處理速度，我的建議是：

• 主旨寫清楚➡️可以加快案件分類
• 內容➡️條列式寫重點

然後加一句，細節或如有描述不清之處，再請致電詢問，謝謝您

所以記得留下方便聯絡你的電話，找到負責的專員後，後續追蹤就會方便許多喔！

網站連結 ➡️ 台中市教育局網頁連結（只限台中喔！）